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外贸业务员得到回头客的方法

2017-03-25  文章来源: :瑞诺国际 |  关键词:外贸

 

  外贸公司在做外贸业务时,总是得提前做足了准备,然后和客户详细沟通洽谈,经过反复的询盘报价,才有可能出一个单子,增加一个新客户。而对于好不容易争取到的客户,尤其是大客户,你总会希望和他再次合作的。怎样才能让新客户成为回头客呢?瑞诺来告诉你几招。

 

  1、客户邮件、电话要及时回复

 

  很多外贸业务员在做业务时失去订单的一个重要原因就是邮件回复的不及时和回复的太迟。一定要避免这两点,否则你可能就错过了大好的商业机会。应该尽量及时回复客户的邮件。如果是来电的话,也一定要及时给予答复。

 

  2、 对客户要专注

 

  所谓的专注,不是要你只专注于某一位客户的需求而放弃其他客户,而是说要让你的客户知道你在按照他的喜好完成任务,不需要做很费劲的事,只要你守信用,达成最初的承诺就好,除此之外还可以为他提供其他一些额外的服务,给对方留下好感,以便他会成为你的回头客,和你保持长期的业务往来。

 

外贸业务员得到回头客的方法

 

  3、经常对客户回访

 

  对以前的客户进行回访总是容易被外贸业务员忽略的,但是却是很重要的。不要总是想挖掘新客户,老客户也是会再次成为你的客户的。时不时的花点儿时间来给你从前的客户发封电子邮件或者邮张明信片,或者打个电话,联络一下感情,告诉他你们上次合作的很愉快,期待下次有合适的机会将再次合作。和他们之间建立良好的朋友关系,去了解他们的需求,这样他们成为你的回头客的可能性就很高了。

 

  以上就是瑞诺希望广大外贸业务员能够得到回头客的几点,希望大家在外贸业务上会越做越好。

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